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Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Le service
Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à la plateforme Branda.social et à ses services associés (le « Service »), ainsi que votre utilisation de ceux-ci. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service. Le Service permet de créer et de programmer des publications pour les réseaux sociaux, de gérer une boîte de réception unifiée, de consulter des données de performance et de produire des rapports, ainsi que d'utiliser des fonctions d'intelligence artificielle pour générer du texte, des images et des vidéos et pour analyser des commentaires.
Conditions d'accès et votre compte
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans votre pays) pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Le compte est personnel. Un compte peut gérer plusieurs marques, dans la limite de l'offre souscrite, mais l'accès est réservé à son seul titulaire.
Abonnement, paiements et facturation
Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant. Les prix et les conditions de facturation sont affichés sur l'écran de paiement avant confirmation. L'abonnement est proposé selon deux cycles de facturation : une formule mensuelle, reconduite automatiquement chaque mois, et une formule annuelle, payée un an d'avance à tarif réduit et reconduite automatiquement à la fin de l'année. Il n'y a pas de période d'essai. Le paiement est prélevé en totalité au moment de l'achat. Les paiements sont traités par PayPal, qui agit en tant que prestataire de paiement. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires. Vous nous autorisez, ainsi que notre prestataire de paiement, à prélever les montants applicables et les taxes correspondantes. Les limites d'utilisation de chaque formule, y compris le nombre de publications par mois, sont comptabilisées pour l'ensemble du compte et de toutes ses marques, et non séparément par marque. Nous pouvons modifier nos tarifs. Une modification de tarif ne s'applique pas à une période déjà payée ; elle s'applique au renouvellement suivant, et vous en serez informé à l'avance.
Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation arrête le renouvellement suivant, et rien d'autre. Pour la formule mensuelle : la résiliation arrête le renouvellement et votre accès se poursuit jusqu'à la fin du mois déjà payé. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante de ce mois. Pour la formule annuelle : il s'agit d'un engagement d'un an payé d'avance, et il n'est pas remboursable. La résiliation arrête le renouvellement et votre accès se poursuit jusqu'à la fin de l'année déjà payée. Ce qui précède ne limite pas les droits auxquels vous ne pouvez pas renoncer en vertu du droit applicable. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez-nous et nous examinerons votre demande.
Crédits et contenus générés par IA
Les fonctions d'intelligence artificielle du Service se consomment sous forme de crédits. Chaque formule comprend une dotation mensuelle de crédits, qui est réinitialisée au début de chaque cycle de facturation et n'est pas reportée au mois suivant. Des packs de crédits supplémentaires peuvent être achetés séparément. Les crédits achetés n'expirent pas à la fin d'un cycle de facturation. Si votre abonnement prend fin, les crédits achetés restent sur votre compte et pourront être utilisés si vous vous réabonnez. Le remboursement des crédits achetés et non utilisés n'est pas automatique ; vous pouvez nous en faire la demande et nous l'examinerons au cas par cas. Les contenus produits à l'aide de l'intelligence artificielle - texte, images et vidéos - sont fournis en l'état. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur originalité, ni l'absence de biais, ni leur adéquation à un usage particulier. Il vous revient exclusivement de vérifier ces contenus avant publication et de vous assurer qu'ils respectent la loi et les règles des réseaux sociaux. Lorsqu'un prestataire externe n'achève pas une action, les crédits réservés pour celle-ci sont recrédités sur votre compte.
Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du Service, notamment en perturbant son fonctionnement, en tentant un accès non autorisé ou en l'utilisant à des fins illicites. Vous êtes responsable des données que vous saisissez dans le Service et des contenus que vous publiez par son intermédiaire, ainsi que de la détention des droits nécessaires sur ceux-ci. Vous êtes responsable du respect des conditions des réseaux sociaux que vous connectez à votre compte.
Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son logiciel, son design et ses contenus, appartient à Branda.social ou à ses concédants et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable d'utilisation du Service conformément aux présentes Conditions. Les contenus que vous saisissez dans le Service restent les vôtres. Vous nous accordez une licence limitée pour les utiliser uniquement afin d'exploiter le Service pour vous, y compris leur transmission aux prestataires indiqués dans notre Politique de confidentialité.
Confidentialité et données
Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons et traitons les informations personnelles et quels prestataires externes reçoivent des données. En utilisant le Service, vous acceptez ces pratiques. Notez en particulier que les contenus que vous saisissez dans le Service pour les fonctions d'intelligence artificielle sont transmis à des prestataires d'IA externes afin d'être traités. La liste complète figure dans la Politique de confidentialité. Vous restez responsable de traitement des données de vos clients. Nous agissons en qualité de prestataire et de sous-traitant conformément à la Politique de confidentialité.
Résiliation du compte
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Cesser de l'utiliser ne résilie pas, à lui seul, un abonnement payant : la résiliation et les remboursements sont régis par la section "Résiliation et remboursements" ci-dessus. Pour le forfait mensuel, la résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé - votre accès se poursuit jusque-là et le reste de ce mois n'est pas remboursé. Le forfait annuel est un engagement d'un an payé d'avance, sans remboursement au prorata ; le résilier arrête le prochain renouvellement. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement aux présentes Conditions ou à la loi. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin et nous pourrons supprimer ou anonymiser les données conformément à la Politique de confidentialité. La suppression d'un compte entraîne également celle des marques, des publications et des données qui lui sont associées. Cette action est irréversible.
Exclusion de garanties
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, dans la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni que le Service répondra à un besoin particulier. Le Service dépend d'interfaces et de services de tiers, notamment les réseaux sociaux et les prestataires d'IA. Une modification, une panne ou l'arrêt d'un service chez un tiers peuvent affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités, ce dont nous ne sommes pas responsables.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Branda.social ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. Notre responsabilité totale au titre de toute réclamation liée au Service n'excédera pas les montants que vous nous avez versés au cours des douze mois précédant le fait générateur.
Modification des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ». Une modification substantielle des conditions commerciales s'applique au cycle de facturation suivant et non à une période déjà payée.
Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État d'Israël, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Tout litige né des présentes Conditions ou s'y rapportant relèvera de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Tel Aviv-Jaffa.
Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous écrire à : branda.social.app@gmail.com