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Termos de serviço
Última atualização: 8 de setembro de 2026
O serviço
Estes Termos de serviço (os "Termos") regem o seu acesso e a sua utilização da plataforma Branda.social e dos serviços associados (o "Serviço"). Ao utilizar o Serviço, você aceita estes Termos. Se não os aceitar, não utilize o Serviço. O Serviço permite criar e agendar publicações para redes sociais, gerir uma caixa de entrada unificada, consultar dados de desempenho e produzir relatórios, bem como utilizar funções de inteligência artificial para gerar texto, imagens e vídeo e para analisar comentários.
Requisitos e a sua conta
Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade legal no seu país) para utilizar o Serviço. Você é responsável por manter as suas credenciais confidenciais e por toda a atividade realizada na sua conta. A conta é pessoal. Uma conta pode gerir várias marcas, dentro dos limites do plano contratado, mas o acesso destina-se apenas ao seu titular.
Assinatura, pagamentos e faturação
Algumas funcionalidades exigem uma assinatura paga. Os preços e as condições de faturação são apresentados no ecrã de compra antes da confirmação. A assinatura é vendida em dois ciclos de faturação: um plano mensal, renovado automaticamente todos os meses, e um plano anual, pago com um ano de antecedência a um preço reduzido e renovado automaticamente no final do ano. Não existe período de teste. O pagamento é cobrado na totalidade no momento da compra. Os pagamentos são processados pelo PayPal, que atua como o nosso prestador de pagamento. Não guardamos os dados do seu meio de pagamento. Você autoriza-nos, a nós e ao nosso prestador de pagamento, a cobrar os montantes aplicáveis e os impostos correspondentes. Os limites de utilização de cada plano, incluindo o número de publicações por mês, são contados para a conta inteira e todas as suas marcas em conjunto, e não separadamente por marca. Podemos alterar os preços. Uma alteração de preço não se aplica a um período já pago; aplica-se à renovação seguinte, e será dado aviso prévio.
Cancelamento e reembolsos
Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento nas definições da conta. O cancelamento interrompe a renovação seguinte e nada mais. No plano mensal: o cancelamento interrompe a renovação e o seu acesso mantém-se até ao fim do mês já pago. Não é feito qualquer reembolso proporcional pelo tempo restante desse mês. No plano anual: o plano é um compromisso de um ano pago com antecedência e não é reembolsável. O cancelamento interrompe a renovação e o seu acesso mantém-se até ao fim do ano já pago. Nada do acima exposto limita os direitos irrenunciáveis que a legislação aplicável lhe reconheça. Se considerar que lhe foi cobrado algo por engano, contacte-nos e analisaremos a situação.
Créditos e conteúdo gerado por IA
As funções de inteligência artificial do Serviço são consumidas através de créditos. Cada plano inclui uma dotação mensal de créditos, que é reposta no início de cada ciclo de faturação e não transita para o mês seguinte. Podem ser adquiridos separadamente pacotes de créditos adicionais. Os créditos comprados não caducam no final de um ciclo de faturação. Se a sua assinatura terminar, os créditos comprados permanecem na sua conta e poderão ser utilizados caso volte a assinar. O reembolso de créditos comprados e não utilizados não é automático; pode solicitá-lo e a solicitação será analisada caso a caso. O conteúdo produzido com inteligência artificial - texto, imagens e vídeo - é fornecido tal como está. Não garantimos que seja exato, original, isento de enviesamentos ou adequado a uma finalidade específica. Rever esse conteúdo antes de o publicar, e assegurar que cumpre a lei e as regras das redes sociais, é da sua exclusiva responsabilidade. Quando um prestador externo não conclui uma ação, os créditos reservados para ela são devolvidos à sua conta.
Utilização aceitável
Você compromete-se a não utilizar indevidamente o Serviço, incluindo interferir no seu funcionamento, tentar aceder sem autorização ou utilizá-lo para fins ilícitos. Você é responsável pelos dados que introduz no Serviço e pelo conteúdo que publica através dele, bem como por deter os direitos necessários sobre eles. Você é responsável por cumprir os termos das redes sociais que ligar à sua conta.
Propriedade intelectual
O Serviço, incluindo o seu software, design e conteúdos, é propriedade da Branda.social ou dos seus licenciadores e está protegido pelo direito da propriedade intelectual. Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Serviço nos termos destes Termos. O conteúdo que introduz no Serviço continua a ser seu. Você concede-nos uma licença limitada para o utilizarmos exclusivamente para operar o Serviço em seu benefício, incluindo a sua transmissão aos prestadores indicados na nossa Política de privacidade.
Privacidade e dados
A nossa Política de privacidade explica como recolhemos e tratamos informação pessoal e que prestadores externos recebem dados. Ao utilizar o Serviço, você aceita essas práticas. Note em particular que o conteúdo que introduz no Serviço para as funções de inteligência artificial é enviado a prestadores de IA externos para ser processado. A lista completa consta da Política de privacidade. Você continua a ser o responsável pelo tratamento dos dados dos seus clientes. Nós atuamos como prestador de serviços e subcontratante nos termos da Política de privacidade.
Cessação
Você pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Deixar de o utilizar não cancela, por si só, uma subscrição paga: o cancelamento e os reembolsos regem-se pela secção "Cancelamento e reembolsos" acima. No plano mensal, o cancelamento produz efeitos no fim do mês já pago - o seu acesso mantém-se até lá e o restante desse mês não é reembolsado. O plano anual é um compromisso de um ano pago antecipadamente, sem reembolso proporcional; cancelá-lo interrompe a próxima renovação. Podemos suspender ou cessar o acesso em caso de incumprimento destes Termos ou da lei. Com a cessação, o seu direito de utilizar o Serviço termina e poderemos eliminar ou anonimizar os dados nos termos da Política de privacidade. Eliminar uma conta elimina também as marcas, as publicações e os dados a ela associados. Esta ação não pode ser revertida.
Exclusão de garantias
O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponibilidade", sem garantia de qualquer tipo, na medida permitida por lei. Não garantimos um funcionamento ininterrupto nem isento de erros, nem que o Serviço satisfaça uma necessidade específica. O Serviço depende de interfaces e serviços de terceiros, entre eles as redes sociais e os prestadores de IA. Uma alteração, uma falha ou a descontinuação de um serviço num terceiro podem afetar a disponibilidade de funcionalidades, e não somos responsáveis por isso.
Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, a Branda.social não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com o Serviço não excederá os montantes que nos pagou nos doze meses anteriores ao facto.
Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Publicaremos a versão atualizada e atualizaremos a data de "Última atualização". Uma alteração substancial das condições comerciais aplica-se ao ciclo de faturação seguinte e não a um período já pago.
Lei aplicável e foro
Estes Termos regem-se pela lei do Estado de Israel, sem aplicação das normas de conflito de leis. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou com eles relacionado fica sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Telavive-Jafa.
Contacto
Para questões sobre estes Termos, pode contactar-nos por e-mail para: branda.social.app@gmail.com